Friday, February 15, 2008

Empowering - Yetkilendirme

Yetkilendirme


Klasikleşmiş yönetim metotlarının aksine, günümüz iş dünyasında, beraber çalışma ve yetkilendirme, çalışanları özendirme gibi, yapılması gereken çok fazla aktivite bulunmakta.

Çalışanlara iletişimi ve beraber çalışmalarını sağlayacak araçların verilmesi ile fikirlerin en basit şekilde paylaşılması bile onların yeni yaratıcı çözümler oluşturmalarına imkan verecektir. Çalışanlarınızı yenilikçi ve yaratıcı olmaya cesaretlendirin veya inovasyonlara özendirin. Bu, organizasyonunuzun yönünü değiştirmesine olanak sağlayacaktır. İnsanları yetkilendirdiğiniz zaman, yapamayacakları hiçbir şey yoktur. Bu, onların birikim ve becerilerini paylaşmaları; bilgi ve uygulamalara ulaşmaları; aralarındaki iletişimin kolaylaştırılması ile sağlanır.

Organizasyonunuzda farklı özelliklerde kişilere sahipsiniz; hepsinin değişik rolleri, sorumlulukları ve çalışma şekilleri var. Her zaman kendilerinin ilgi alanında ve işleriyle ilgili konularda bilgi ve uygulamalara erişme arzusundalar. Bu istek, aslında yeni iletişim araçlarıyla çalışma isteğinden başka bir şey değil.

Onlara ihtiyaçları neyse verin. Tabii ki maliyetleri yükseltmeden. Kurumsal bilgi ve uygulamalara en hızlı erişimi sağlayın. Güvenlik ve verimlilikten ödün vermeyecek şekilde, her yerde, her zaman çalışabilecekleri, iletişim kurabilecekleri en yeni araçları sunun. Alacağınız sonuçlar, inanılmaz şekilde pozitif olacaktır.

Amaç, verimliliği artırmak, daha iyi sonuçlar almak, rekabetçi avantaj sağlamak, kâr etmek, inovasyona yönelik ilerleme kaydetmek ve daha iyi çalışma koşulları yaratmak ise çalışma ortamını basitleştirin. Gruplar halinde çalışmayı destekleyin. Her zaman her yerden iletişim kurulabilecek bir ortam sağlayın. Gerisi, çok kolay gelecektir.

Sağlanan olanakların önemsiz olduğu ve bir noktadan sonra iş harici kullanılabileceği düşünülebilir. Ancak, bugüne kadar, çalışanlar, bilgilerini paylaşmak için not kağıtlarını kullanıyorlardı. Bugün, cep telefonu, BlackBerry gibi mobil araçlarla e-posta mesajlaşmaları, dizüstü bilgisayarlardan anında mesajlaşmalar ve blog kullanımı gibi kaynaklar ellerinin altında ve bunları kullanmaya başladılar. Bunların hepsi, sosyal bir iletişim olgusu gibi görünebilir. Ancak, bunların çok önemli bir iş potansiyeli sağladığını, inovasyonu yönlendirdiğini ve çalışanları yetkilendirdiğini unutmayalım.

Yeni işe başlayanlar ve çalışanlar, artık kendi sosyal hayatlarının vazgeçilmez parçaları olan internete erişim, e-posta, cep telefonu, dizüstü bilgisayar ve mesajlaşma aracı gibi olanakların, kurumları veya şirketleri tarafından sağlanmasını bekliyorlar.

Emin olmak gerekir ki, bu cihaz ve ortamlar, çalışanları daha akıllı hale getirmiyor, onların daha ustalaşmasını sağlamıyor veya daha önceden hiçbir iş fikri yoksa yeni iş fikirlerinin yaratılmasıyla sonuçlanmıyor. Peki ne sağlıyor? Çalışanların yeni yöntemlerle beraber çalışmalarını ve yeni fikirler oluşturmalarını sağlıyor. Aynı zamanda, organizasyonların, her zaman ulaşmak istediği efsanevi nokta olan, herkesin herşeyi bildiği noktaya erişmesini sağlıyor.

Mehmet Bilginsoy

No comments: